Document confidentiel

Politique de confidentialité applicable aux candidats à un poste chez American Airlines : Candidats externes uniquement (« Politique de confidentialité »)

Pour consulter notre politique de confidentialité dans une autre langue, cliquez sur l'un des liens ci-dessous.

Objectif

Cette Politique de confidentialité couvre les personnes postulant un emploi chez American Airlines, Inc. ou chez certaines filiales d'American Airlines, Inc. (collectivement, « nous », « nos », « nôtre » ou « American »), notamment depuis ce site de candidature, ainsi que les membres de l'équipage en formation.  Certaines filiales d'American disposent de leurs propres politiques et procédures, indépendantes de cette Politique de confidentialité. Reportez-vous au site Web depuis lequel vous postulez pour prendre connaissance de la politique applicable.

Cette Politique de confidentialité définit la façon dont nous et nos partenaires tiers pouvons collecter, utiliser, stocker, partager et protéger les informations personnelles qui nous sont confiées dans le cadre de votre candidature à un poste chez American.  Dans le cadre de cette Politique de confidentialité, les termes « candidat » et « vous » désignent les personnes qui postulent ou dont la candidature est étudiée pour un emploi chez American. American peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement, par conséquent veuillez vérifier la date de prise d’effet à la fin pour vous tenir informé des mises à jour.

Cette Politique de confidentialité vous est fournie pour vous aider à mieux comprendre les aspects suivants :

  • Collecte de vos informations personnelles
  • Utilisation de vos informations personnelles
  • Changement de finalité
  • Entités avec lesquelles vos informations personnelles pourront être partagées
  • Transferts internationaux de données
  • Application de la législation locale
  • Fourniture volontaire ou obligatoire
  • Cookies et balises Web
  • Protection de vos informations
  • Stockage de vos informations
  • Obtention de votre consentement
  • Vos droits relatifs à vos informations personnelles
  • Informations concernant les utilisateurs basés dans l'Union européenne et en Suisse
  • Nous contacter
  • Délégué à la protection des données
  • Date de prise d’effet


Collecte de vos informations personnelles

American collecte et traite les informations personnelles que vous nous soumettez sur (ou générez lorsque vous utilisez) ce site Web de candidature, y compris tout CV que vous chargez et les informations techniques sur votre utilisation du site (par exemple, le type d’appareil et de navigateur), ainsi que les informations collectées ou reçues d’autres sources (par exemple, les références professionnelles que vous désignez), le tout conformément au droit applicable. Les informations suivantes sont notamment concernées :

  • Informations de recrutement : lettre de motivation, CV, diplômes, expérience professionnelle, sexe/genre, date de naissance, ethnicité (dans la mesure autorisée ou imposée par la législation en vigueur), nationalité, domaines de spécialité (service juridique, ressources humaines, informatique, etc.)
     
  • Coordonnées : nom, numéro de téléphone, adresse postale, adresses e-mail personnelles, informations d'identification nationales
     
  • Carrière et parcours professionnel : niveau / poste actuel, détail des compétences et de l'expérience auprès des références fournies.
     
  • Informations de vérification des antécédents : si vous nous y avez autorisés et dans la mesure où le droit applicable le permet, y compris (au besoin) des informations sur les litiges juridiques et votre casier judiciaire.
     
  • Informations collectées automatiquement : informations provenant de notre site Web, de notre réseau et nos systèmes d’information et/ou de sécurité, y compris, notamment, les informations et interactions requises pour fournir et surveiller l’accès aux sites Web, systèmes et réseaux d’American. Ces informations peuvent inclure, par exemple : les informations de la session utilisateur, l’adresse IP, le nom du navigateur, les informations du système d’exploitation, le nom de domaine, la date, l’heure de la visite et les pages consultées (par exemple, pour vous permettre de remplir un formulaire de candidature en ligne sans perdre les informations fournies sur une page précédente). Ces informations peuvent être collectées de diverses manières, y compris par le biais de journaux de données ou de l’utilisation de cookies, de balises Web et de technologies de suivi similaires, le tout conformément au droit applicable. En outre, pour les candidats qui pourraient venir sur place à des fins de formation ou à d’autres fins, American peut collecter des informations similaires à partir de son équipement informatique et de ses systèmes de vidéosurveillance et d’accès par carte, et des enregistrements vidéo des événements et activités de la société, le cas échéant.
     
  • Informations publiques : profils de réseaux sociaux accessibles au public, contenu provenant de sites d’offres d’emploi externes, etc., comme le permet le droit applicable.


De plus, si vous êtes un agent de bord en formation, nous pouvons recueillir et traiter d'autres informations vous concernant, notamment les résultats de tests de personnalité et des entretiens vidéo. Certaines de ces informations peuvent être considérées comme sensibles dans certains pays, et nous respecterons le droit applicable lorsque nous traiterons ces informations.

Utilisation de vos informations personnelles

American utilisera les informations personnelles fournies dans le cadre de cette candidature et celles issues d'autres sources, à des fins professionnelles spécifiques, notamment :

  • Recrutement : afin d'évaluer votre candidature auprès d'American, d'échanger avec vous au sujet de votre candidature, de mener toute vérification d'antécédents nécessaire ou appropriée, d'appliquer notre politique de diversité et de gérer tout aspect de votre emploi potentiel au sein d'American
     
  • Respect de nos obligations légales : dans la mesure autorisée par la loi en vigueur, pour nous conformer à nos devoirs d'administration ou de gestion des ressources humaines en lien avec tout litige, audit ou contrôle interne
     
  • Vérification des informations fournies : pour contrôler des informations personnelles en contactant les références fournies
     
  • Analyses et amélioration de nos services : pour analyser votre utilisation de ce site Web de candidature et améliorer ce site ou les processus de formation des membres de l'équipage, ainsi que nos processus de recrutement et de candidature plus généralement.


Changement de finalité

Nous utiliserons vos informations personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous devons utiliser vos informations personnelles à des fins non liées à la finalité initiale, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Notez que nous sommes susceptibles de traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, si le droit applicable nous l’impose ou nous y autorise.

Entités avec lesquelles vos informations personnelles pourront être partagées

En vue d'utiliser vos informations personnelles aux fins professionnelles décrites ci-dessus, vos informations pourraient être communiquées à différents membres du personnel d'American, notamment aux employés des ressources humaines et de la paie/comptabilité, aux responsables ainsi qu'aux filiales d'American. Nous pourrions également partager vos informations personnelles aux fins susmentionnées avec des consultants externes, des prestataires et fournisseurs tiers, et d’autres parties, si cela est nécessaire (comme des coachs en leadership, des conseillers en fiscalité et avantages sociaux et du personnel médical).

Veuillez noter que ce site Web de candidature est hébergé par un prestataire tiers.  Nous pouvons également faire appel à d'autres tiers pour gérer et analyser les candidatures, aider les candidats à trouver d'autres postes au sein de notre entreprise à l'avenir, analyser votre utilisation de ce site Web de candidature et nous aider à rester en contact avec vous si vous utilisez ce site Web.  Les informations personnelles fournies dans le cadre de votre candidature auprès d'American pourront également être partagées avec ces tiers et traitées par ces tiers au nom d'American.  American n'autorise pas ses prestataires tiers à utiliser ou divulguer vos informations personnelles à leurs propres fins.

En outre, American pourrait partager vos informations personnelles avec des tribunaux, avec les autorités policières et avec toute autre agence gouvernementale en cas de demande légale ou règlementaire.  Ces informations peuvent être partagées pour :

  • protéger vos droits et intérêts ou ceux d'American ;
     
  • se défendre dans tout procès en cours ou potentiel ;
     
  • respecter les lois, règlements et contrats en vigueur ;
     
  • se conformer à une décision de justice, à une procédure administrative d'American ou à tout recours juridique, y compris, mais sans s'y limiter, à une assignation à comparaître ou à un mandat de recherche ; ou
     
  • respecter les obligations d'American en cas d'immatriculation auprès d'une agence gouvernementale.


American ne vend pas vos informations personnelles et ne les partage pas à des fins de publicité comportementale multi-contexte. 

Transferts internationaux de données

Les informations personnelles qui nous sont fournies peuvent être transférées, stockées et traitées sur des serveurs situés dans différents pays à travers le monde, notamment aux États-Unis, conformément aux lois et règlements en vigueur.  Il peut notamment s'agir de transferts vers des filiales d'American et des tierces parties avec lesquelles nous échangeons des informations personnelles, comme décrit dans cette Politique de confidentialité.

Les lois relatives à la protection de la vie privée de ces pays ne sont peut-être pas équivalentes à celles de votre pays de résidence, mais sachez que nous prenons des mesures raisonnables pour protéger votre vie privée, par exemple en vérifiant que le pays vers lequel vos informations sont envoyées est réputé assurer un niveau adéquat de protection des données, la mise en œuvre de contrôles contractuels tels que les clauses contractuelles types de l’UE qu’American a conclues avec toutes ses succursales situées dans l’UE (dont une copie peut être demandée), ou demander le consentement de l’employé, lorsque la loi l’impose. Dans certaines circonstances, nous pouvons nous fonder sur des dérogations aux restrictions applicables au transfert, par exemple lorsque le transfert est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec une personne physique ou dans son intérêt (ou à la prise de mesures précontractuelles à sa demande), ou est basé sur une autre dérogation reconnue par le droit applicable. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur les garanties mises en place pour protéger votre vie privée lors du transfert de données, veuillez nous contacter à l’adresse Privacy@aa.com.

Application de la législation locale

La présente Politique de confidentialité établit des principes mondiaux, qui définissent les exigences minimales en matière de protection des données qu’American appliquera aux informations personnelles des prestataires. American reconnaît que les lois et règlements locaux, d’État, nationaux ou régionaux dans certains pays peuvent imposer des normes plus strictes que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité.  American traitera toujours les informations personnelles des prestataires conformément au droit applicable.

Fourniture volontaire ou obligatoire

Lors de la collecte d’informations personnelles auprès de vous, American vous informera, si le droit applicable l’impose, si la fourniture des informations demandées est volontaire ou obligatoire et si elle est obligatoire, des conséquences de la non-fourniture des informations.

La fourniture de certaines informations est nécessaire pour que nous puissions vous engager en tant que prestataire, pour que vous fournissiez vos services à American, ou pour que nous remplissions nos obligations en vertu de notre contrat avec vous ou votre employeur, par exemple pour payer vos services. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, vous ne pourrez pas travailler en tant que prestataire d’American.

Cookies et balises Web

Lorsque vous utilisez ce site Web de candidature, nous et nos partenaires tiers pouvons placer des cookies sur votre appareil.  Nos partenaires et nous-mêmes utilisons des cookies pour vous proposer une expérience optimale sur ce site Web de candidature et analyser comment vous êtes arrivé sur ce site, mais également comment vous l'utilisez.

Vous pouvez toutefois, si vous le souhaitez, modifier vos paramètres de cookies à tout moment.  Certains navigateurs disposent d’options permettant à l’utilisateur d’accepter ou de refuser des cookies, ou bien d’être informé chaque fois qu’un cookie est généré. Vous pouvez choisir de refuser les cookies en réglant vos paramètres, mais vous risquez, dans ce cas, de ne plus pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de ce site Web de candidature, ainsi que d'autres sites Web populaires utilisant des cookies.

Nous utilisons quatre types de cookies sur ce site Web de candidature:

  • Cookies essentiels : ces cookies vous permettent d’utiliser le site Web de candidature. Ces cookies sont indispensables à la navigation sur le site Web et à l’utilisation de certaines fonctionnalités.  En désactivant ces cookies, vous risquez de ne pas être en mesure d'accéder à l'ensemble du site Web.
     
  • Cookies de personnalisation : ces cookies enregistrent les informations relatives à vos préférences, par exemple en matière de langue ou de localisation. Sans ces cookies, notre site Web risque de ne pas être en mesure de mémoriser certains choix que vous avez effectués précédemment ou de personnaliser votre navigation en vous proposant un contenu approprié. Ces cookies peuvent également être utilisés pour identifier votre appareil afin que vous n’ayez pas à fournir les mêmes informations une nouvelle fois.
     
  • Cookies de performance du site : ces cookies collectent des informations concernant votre activité sur ce site Web de candidature, par exemple les pages que vous consultez. Ces cookies sont utilisés pour vous offrir une expérience de haute qualité, notamment en suivant le chargement des pages, les délais de réponse, les messages d’erreur, etc.
     
  • Cookies des fonctions et services : ces cookies nous permettent, à nous et à nos partenaires, d'améliorer ce site Web et de vous proposer des services spécifiques, comme le partage sur les médias sociaux.


         En savoir plus sur la gestion des cookies

Nous pouvons également utiliser des technologies appelées balises (ou « pixels ») qui envoient des informations issues de votre appareil vers un serveur. Les balises peuvent être intégrées à des contenus en ligne, vidéos et e-mails, et permettre à un serveur de lire certains types d'informations concernant votre appareil, de savoir à quel moment vous avez consulté un contenu ou un e-mail précis, de déterminer la date et l'heure auxquels vous avez consulté la balise et de transmettre l'adresse IP de votre appareil. Nous pouvons utiliser des balises pour analyser et améliorer ce site Web de candidature.

Protection de vos informations

American s'engage à préserver la sécurité de vos informations personnelles.  Pendant la collecte, l'utilisation, le traitement, la divulgation ou le transfert de vos informations personnelles, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir une manipulation sécurisée et conforme à cette Politique de confidentialité. Chaque fois que nous collectons, traitons ou utilisons des informations personnelles, nous appliquons des mesures de protection techniques, physiques et administratives appropriées et des restrictions d’accès pour sécuriser ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité afin d’empêcher tout accès et utilisation non autorisés, tout traitement illégal, toute perte, toute destruction non autorisée ou accidentelle ou tout dommage à ces informations.

Stockage de vos informations

Si vous remplissez un formulaire de candidature en ligne sans l'envoyer (c'est-à-dire sans appuyer sur le bouton « Soumettre »), nous ne conserverons pas les données saisies dans ledit formulaire. Vous devez envoyer votre candidature à American (et/ou nous fournir des informations personnelles pendant votre formation d'agent de bord) pour que nous puissions accéder à vos données et évaluer votre profil en vue d'un emploi.

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre la ou les finalités pour lesquelles nous les avons collectées. Si nous ne retenons pas votre candidature ou ne vous proposons pas d’emploi à temps plein à l'issue de votre formation de membre de l'équipage, nous nous réservons le droit de conserver vos informations afin de pouvoir évaluer votre profil pour d'autres postes susceptibles d'être à pourvoir ultérieurement chez American. Si vous ne souhaitez pas que nous conservions vos informations à cette fin, vous pouvez vous opposer à ce processus en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Nous vous demanderons votre consentement pour conserver les informations de votre candidature pour un examen ultérieur si le droit applicable l’impose.

Obtention de votre consentement

Lors de la collecte d'informations personnelles auprès de vous, American vous informera du caractère facultatif ou obligatoire des informations demandées.  Si vous décidez de ne pas partager certaines informations, cela pourra avoir un impact sur notre capacité à traiter votre candidature.

Vos droits relatifs à vos informations personnelles

Vous pourriez disposer des droits suivants en vertu des lois applicables en matière de protection des données (sauf si une dérogation s’applique), qui peuvent être exercés en contactant American à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous.

  • Demander l’accès à vos informations personnelles. Cela peut également vous permettre de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
     
  • Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
     
  • Demander l’effacement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer des informations personnelles si nous n’avons pas de bonne raison de continuer à les traiter. Vous pourriez également avoir le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles lorsque vous avez exercé votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessus).
     
  • Vous opposer au traitement, ou demander la limitation du traitement de vos informations personnelles, y compris les informations personnelles sensibles (le cas échéant). Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison du traitement ;
     
  • Demander le transfert de vos informations personnelles à une autre partie ; et
     
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous sommes fondés dessus pour traiter vos informations personnelles.


Si vous souhaitez exercer vos droits directement (ou si vous avez désigné un mandataire pour le faire en votre nom), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Lorsque nous recevrons une demande d’exercice de l’un de ces droits, nous vous indiquerons quelles informations personnelles vous devez nous fournir pour confirmer votre identité (ou l’identité de votre mandataire et son pouvoir d’agir en votre nom, le cas échéant). 

American répondra à votre demande conformément aux lois applicables et ne vous discriminera pas.

Candidats basés dans l'Union européenne et en Suisse

Cette section de la Politique de confidentialité ne vous concerne que si vous utilisez le site Web ou postulez en tant que résident de l'Union européenne, de la Suisse ou du Royaume-Uni. Elle vient compléter les autres informations de la présente Politique de confidentialité.

Responsable du traitement des Données personnelles

Dans la mesure où American Airlines, Inc. est soumise aux lois de l’Union européenne, de la Suisse ou du Royaume-Uni dans le cadre du traitement des données personnelles (« Données personnelles »), la société est considérée comme le « responsable du traitement des données » par ces lois.

Base légale du traitement des données

Nous traitons les Données personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, conformément à la description ci-dessus. Les bases juridiques justifiant notre traitement de vos Données personnelles comprennent les traitements :

  • nécessaires au respect de la législation en vigueur (par exemple pour nous conformer aux lois sur le travail ou aux règles de comptabilité applicables ou pour procéder aux divulgations obligatoires aux forces de l'ordre) ;
     
  • nécessaires à la préservation de nos intérêts légitimes (par exemple, pour gérer notre relation avec des candidats et pour améliorer notre site Web de candidature) ;
     
  • nécessaires à la conclusion ou l'exécution d'un contrat entre vous et American, le cas échéant ;
     
  • nécessaires à la protection de vos intérêts vitaux ou à ceux d'une autre personne ;
     
  • ayant pour but d'accomplir une tâche présentant un intérêt public ou un intérêt public important (par exemple pour proposer des conditions de travail raisonnables aux candidats qualifiés ou pour procéder à une vérification des antécédents dans la mesure autorisée ou exigée par la législation applicable) ;
     
  • réalisés après obtention de votre consentement lorsqu'aucune autre base juridique ne justifie ce traitement et que la loi nous y oblige (par exemple, pour partager des informations avec des tiers), étant entendu que ce consentement peut être retiré à tout moment sur simple demande (à l'adresse Privacy@aa.com), sans que cela ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.


La nature de l'activité d'American veut que les Données personnelles collectées par le biais du site Web, ou auprès d’autres sources, soient transférées aux États-Unis.  Par ailleurs, le personnel d'American et certains des tiers auxquels nous communiquons les Données personnelles (décrits ci-dessus) peuvent être localisés aux États-Unis ou dans d'autres pays, en dehors de l'Union européenne et de la Suisse, notamment dans des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays d'origine.  Nous cherchons à nous assurer que les destinataires de vos Données personnelles sont liés par une obligation de confidentialité et mettons en œuvre des mesures telles que des accords de protection des données standard pour garantir que les Données personnelles transférées restent protégées et sécurisées. Vous pouvez demander une copie de ces accords par e-mail à l'adresse Privacy@aa.com.

Nous contacter

Si vous avez d’autres questions, commentaires ou inquiétudes concernant nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer vos droits lorsque le droit applicable le prévoit, veuillez contacter notre bureau chargé de la confidentialité des données à l’adresse suivante : Privacy@aa.com. Veuillez joindre votre nom et vos coordonnées à la demande. Les demandes de renseignements peuvent également être envoyées par e-mail à l’adresse suivante :

American Airlines
c/o Privacy Office
1 Skyview Drive, MD 8B5031
Fort Worth, Texas 76 155 États-Unis

Délégué à la protection des données

American a désigné un délégué à la protection des données, Russell Hubbard, qui est chargé de surveiller la conformité d’American aux lois applicables en matière de protection des données, et que vous pouvez contacter à l’adresse Privacy@aa.com ou à l’adresse postale ci-dessus en cas de questions ou de préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles.

Date de prise d’effet

Cette politique est entrée en vigueur le 01 janvier 2023, date de sa dernière révision.